Вебинар — это слово-неологизм.

Вебинар означает особый тип веб-конференций. Связь, как правило, односторонняя — со стороны говорящего, и взаимодействие со слушателями ограничено, например как в вебкастах.

Коуч (англ. Coach) — специалист, тренер, проводящий тренировку.

Коучинг (англ. Coaching) — инструмент личностного и профессионального развития, формирование которого началось в 70-х годах XX века. Истоки коучинга лежат в спортивном тренерстве, позитивной, когнитивной и организационной психологии, в представлениях об осознанной жизни и возможностях постоянного и целенаправленного развития человека.



Rambler's Top100

Будущее маркетинга за вебинарами?

Чтобы усилить воздействие рекламы, ее стараются сделать более занимательной и интерактивной. Флеш-ролики и баннеры, игровые приложения уже активно используются маркетологами. Сравнительно недавно стали набирать популярность и сервисы для проведения вебинаров. Как именно они применяются в продвижении товаров и услуг рассказывает генеральный директор российского сервиса веб-конференций «COMDI встречи-онлайн» Дмитрий Скрипников.

— Во-первых, сервисы веб-конференций позволяют проводить онлайн-презентации для любой аудитории: как персонально для каждого, так и для множества потенциальных клиентов одновременно. Они создают так называемые «виртуальные комнаты», которые могут быть переговорными или конференц-залами, а могут расшириться и до размеров стадионов — все зависит от целей встречи или мероприятия. Во-вторых, продавец рассказывает о своих товарах и услугах адресно; демонстрирует продукт или услугу, используя широкие презентационные возможности. Может привлекать к обсуждению специалистов компании, в которой работает, или приглашенных экспертов. Отвечать на возникшие вопросы, подключив покупателя в режиме видеоконференции и т. д. В-третьих, сервисы применяются в построении и обслуживании маркетинговых коммуникаций. Товар или услуга предлагается напрямую потребителям, клиентам, поставщиками, что снижает стоимость продажи. Деловые встречи и переговоры переходят в режим онлайн — расходы на территориально-удалённых клиентов, партнёров и покупателей сокращаются.

— Есть ли какие-то ограничения на использование этого инструмента?
— Все зависит от личности и харизмы ведущего — ни для кого не секрет, что хороший продавец — это призвание и талант. Ограничения связаны с его умением подавать материал и продавать, качеством подготовленной и проведенной презентации.

— Как Вы оцениваете перспективы развития данной услуги?
— Рынок веб-конференций очень интересен и пока недостаточно развит в России, мы находимся у его истоков. В оценке перспектив данной услуги нужно учитывать один из основных аспектов успешности современного бизнеса — доверие клиента. Завоевать его при условии большой плотности предложений не так просто. С потенциальным покупателем нужно говорить на одном языке, чтобы он видел в продавце живого человека, чтобы из многих схожих предложений выбрал именно Ваше. Личный контакт в продажах необходим, но требует существенных затрат: временных, человеческих, финансовых. Вебинары позволяют совместить массовость и персональный подход, сократить издержки на одну продажу. С их помощью можно продвигать и продавать как сравнительно недорогой продукт, так и эксклюзивные предложения. Как персонально, так и широкой аудитории. Можно использовать сервис в качестве основного инструмента. Или встраивать их в систему маркетинговых коммуникаций. Гибкость, универсальность, доступность, эффективность веб-конференций — позволяет позитивно оценивать перспективы развития сервиса.

Источник: Comdi.com

1 комментарий к Будущее маркетинга за вебинарами?

  • Не понятно, чем «онлайн-презентации» отличаются от «маркетинговых коммуникаций»?..
    Скажем проще: онлайн-видео-конференции — это (1) доступный способ связи через интернет, дающий видеосвязь там и тогда, где она нужна; (2) инструмент для презентаций, обучения, решения текущих задач коммуникации с аудиторией до нескольких тысяч человек одновременно; (3) лучшие образцы интерфейса и лучшие инструменты для онлайн-видео-конференций создают лидеры рынка, и такие продукты уже доступны в России.
    А по существу, отвечая на вопрос в заголовке статьи, безусловно соглашусь с тем, что онлайн-видео — билет в завтрашний день коммуникаций. Тот кто раньше этот билет предъявит, и чем более скоростным будет его «транспорт» — будет в авангарде.

Комментировать

 

 

 

Вы можете использовать эти HTML команды

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

*
Чтобы убедиться, что вы человек (а не спам-бот), введите слово, написанное на картинке.
Антиспам-картинка